ТНС энерго Тула

12.07.2019 Новости. 1000 фильмов и 101 канал в подарок клиентам АО «ТНС энерго Тула». 12 июля 2019 года, г. Тула. АО «ТНС энерго Тула» совместно с Платежным сервисом А3, «Ростелеком» и мультимедийной платформой Wink дарит своим клиентам бесплатную подписку на месяц в онлайн-кинотеатре Wink.Wink – мультимедийная платформа от «Ростелеком» для просмотра фильмов и сериалов от ведущих мировых студий, таких как Netflix, HBO, Showtime, FOX и многих других, а также более сотни ТВ-каналов с помощью приложения для мобильных устройств, ТВ-приставок, поддерживающих Smart TV. Для того чтобы получить доступ на месяц к...
26.06.2019 Новости. АО «ТНС энерго Тула» информирует потребителей. Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Тульской области информирует, что, по сообщениям ОАО «Щекинская городская электросеть», в связи плановыми ремонтными работами в электросетях будет отсутствовать электроэнергия 27.06.2019 с 10:00 до 13:00 в селе Крапивна в следующих социально-значимых объектах и жилых домах: ул. Советская, ул. Коммунаров, ул. Красная, ул. Октябрьская, ул. Набережная, ул. Г.Успенского, ул. Полякова, ул. Плехановская, ул. Полевая, ул. Колхозная, ул. Комсомольская, Детский сад, Здание администрации...
09.04.2019 Новости. АО «ТНС энерго Тула» информирует потребителей. Гарантирующий поставщик электроэнергии информирует потребителей электрической энергии, что, по сообщению ОАО «Щекинская городская электросеть», 9, 10 и 12 апреля 2019 года, с 09.00 до 12.00 часов, для производства плановых ремонтных работ на электросетях, будет отсутствовать электроэнергия в следующих населенных пунктах (социально-значимых объектах и жилых домах):09 апреля — поселок Казначеевский.10 апреля — поселок Социалистический: ул. Садовая д. 1-30А, ул. Трудовая д. 6-37, Насосная.12 апреля — город Щекино: ул. Агрохимиков, ул...
19.03.2019 Мероприятия. Руководитель АО «ТНС энерго Тула» Наталия Бондарева приняла участие в конференции «ЖКХ сегодня». Управляющий директор АО «ТНС энерго Тула» Наталия Бондарева приняла участие в региональной конференции «ЖКХ сегодня», организованной Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тульской области. Мероприятие состоялось в Доме Дворянского собрания в городе Туле.Перед участниками конференции выступил заместитель министра — директор департамента жилищно-коммунального комплекса министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тульской области Олег Дючков. Он рассказал о...
07.02.2019 Предложения товаров и услуг. Новое мобильное приложение «ТНС энерго» для Android. Группа компаний «ТНС энерго» продолжает активную работу по улучшению качества и широты функционала дистанционных сервисов для своих клиентов. Итогом плодотворной работы за 2018 год стал выпуск обновленной версии мобильного приложения для смартфонов с операционной системой Android. - Теперь наши клиенты могут решать все вопросы дистанционно со своих смартфонов. В новой версии мобильного приложения стало удобно управлять сразу несколькими лицевыми счетами, общаться и передавать документы, следить за статусом обращения, оплачивать счета...
01.02.2019 Исследования, аналитика. За 2018 год контактный центр АО «ТНС энерго Тула» обработал более 200 000 обращений. В прошедшем году на телефон контакт-центра («горячей линии») гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Тулы и Тульской области — 8 (4872) 52-34-10 — поступило более 200 тысяч звонков от потребителей.Чаще всего жители региона интересовались передачей показаний приборов учета электроэнергии, а также задавали вопросы о работе дистанционных сервисов обслуживания, правилах замены индивидуальных приборов учета, порядке начислений оплаты электроэнергии, уточняли сумму задолженности по лицевому...
30.01.2019 Новости. АО «ТНС энерго Тула» и судебные приставы провели совместный рейд по должникам. Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Тулы и Тульской области, а также Федеральная служба судебных приставов провели совместный рейд по адресам должников, в отношении которых имеются судебные решения.Сумма задолженности каждого из указанных лиц превышает 3000 рублей. Несмотря на имеющиеся решения суда, данные потребители не предприняли никаких мер по ее погашению. В ходе мероприятия приставами были составлены акты описи и ареста имущества. Подобные действия являются вынужденной мерой. Прежде чем...
29.12.2018 Новости. АО «ТНС энерго Тула» информирует потребителей о работе клиентских центров в праздничные дни. Гарантирующий поставщик электроэнергии информирует своих клиентов о графике работы Центров обслуживания клиентов (ЦОК) и Единого контактного центра (горячей линии) в предстоящие новогодние праздники.В предпраздничный день, 29 декабря 2018 года, Центры обслуживания клиентов будут работать с 8.00 до 17.00 часов. Клиентские центры в городе Туле по ул. Октябрьской, 74 и ул. Кирова, 23 - с 9.00 до 18.00 часов, по пр-ту Ленина, 112 - с 9.00 до 18.00 часов, по улице Каминского, 31а – с 8.00 до...
27.12.2018 Новости. Лучшие специалисты АО «ТНС энерго Тула» отмечены почетными наградами ко Дню энергетика. В честь профессионального праздника – Дня энергетика – в АО «ТНС энерго Тула» состоялось награждение лучших сотрудников компании, демонстрировавших высокие результаты работы в течение уходящего года. Высоких наград ПАО ГК «ТНС энерго» и АО «ТНС энерго Тула» удостоены 26 работников энергосбытовой компании.За многолетний и добросовестный труд трое специалистов юридического управления удостоены благодарственных писем ПАО ГК «ТНС энерго». Почетные грамоты ПАО ГК «ТНС энерго» получили начальник управления...
11.12.2018 Мероприятия. АО «ТНС энерго Тула» помогает создать атмосферу новогоднего праздника. В рамках проекта «Тула – Новогодняя столица» гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Тульской области поможет своим потребителям создать атмосферу праздника. В центрах обслуживания клиентов АО «ТНС энерго Тула» помимо уже привычных электротоваров представлен широкий ассортимент новогодней продукции: гирлянды, светодиодные фигурки символа 2019 года, светящиеся елочки разной высоты и размеров. Посетив ЦОКи энергосбытовой компании, потребители смогут не только оплатить свои счета за электроэнергию, но и...
10.12.2018 Новости. Вниманию абонентов! Ведутся ремонтные работы. Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Тульской области информирует, что, по сообщениям ОАО «Щекинская городская электросеть», в связи плановыми ремонтами работами 10 декабря 2018 года с 13:30 до 16:00 в электросетях будет отсутствовать электроэнергия по следующим объектам Щекинского района:- Поселок Мостовский;- Скважина пос. Мостовский.Также ОАО «Щекинская городская электросеть» сообщает, что 11 декабря 2018 года с 09:00 до 12:00 часов в связи с ремонтами в электросетях, будет отсутствовать электроэнергия в поселке Первомайский...
04.12.2018 Новости. Вниманию абонентов! Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Тульской области информирует, что, по сообщениям ОАО «Щекинская городская электросеть», в связи плановыми ремонтами работами 4 декабря 2018 года с 13:30 до 16:30 в электросетях будет отсутствовать электроэнергия по следующим адресам:- Котельная №7 (резервный ввод);- ул. Базовая, д. 1-7, 8-14;- ул. Промышленная, д. 3, 5, 15, 13, 25, 2, 4, 6, 8, 8А, 10;- Базовый пер., д. 9-17, 10-18;- Свободный пер., д. 10-18;- ул. Зайцева, д. 17-23, 18-28;Также ОАО «Щекинская городская электросеть» сообщает, что 5...
28.11.2018 Новости. АО «ТНС энерго Тула» информирует своих абонентов о существующей задолженности по телефону. 28 ноября 2018 года, г. Тула. Для улучшения качества обслуживания клиентов и сокращения дебиторской задолженности АО «ТНС энерго Тула» обзванивает своих абонентов, напоминая о необходимости погасить задолженность и уточняя причины ее появления. Телефонное информирование проводится по имеющимся в базе гарантирующего поставщика контактам, предоставленных клиентами. До конца декабря исходящие звонки поступят не менее чем на 40 тысяч номеров стационарных или мобильных номеров телефонов абонентов АО «ТНС...
23.11.2018 Мероприятия. Благодаря вмешательству органов прокуратуры возбуждены уголовные дела в отношении руководителей УК. 22 ноября 2018 г. Тула. В октябре-ноябре прокуратура Тульской области провела проверку расходования рядом управляющих компаний денежных средств, поступивших от граждан за электрическую энергию, отпущенную АО «ТНС энерго Тула». Установлено, что отдельные исполнители коммунальных услуг, имея возможность исполнить свои обязательства перед энергокомпанией, денежные средства гарантирующему поставщику не перечислили. Благодаря своевременному вмешательству органов прокуратуры возбуждены и...
14.11.2018 Новости. Представители АО «ТНС энерго Тула» ответили на вопросы жителей поселков «Плеханово» и «Хрущевское». 14 ноября 2018 года, г. Тула. Сотрудники АО «ТНС энерго Тула» приняли участие в работе консультационного пункта, который был организован в рамках встречи главы администрации города Тулы Евгения Авилова с жителями поселков «Плеханово» и «Хрущевское».Чаще всего потребители интересовались порядком начисления ОДН, правилами установки общедомовых приборов учета, вопросами взаимодействия с управляющими компаниями. Начальник Тульского отделения АО «ТНС энерго Тула» Людмила Костюхина ответила на...
28.04.2018 Консультации. Центр обслуживания клиентов АО «ТНС энерго Тула» на ул. Металлургов прекращает прием посетителей. АО «ТНС энерго Тула» информирует своих потребителей, что с 28 апреля клиентский центр, расположенный по адресу: город Тула, ул. Металлургов, д. 92, закрывается. Передать показания приборов учета, оплатить потребленную электроэнергию (наличным и безналичным способами), внести изменения в лицевой счет, а также заключить договор энергоснабжения и предоставить специалистам гарантирующего поставщика необходимые для этого документы, потребители могут в других центрах обслуживания клиентов: г...
10.04.2018 Новости. Изменился график работы шести центров обслуживания клиентов АО «ТНС энерго Тула». В центрах обслуживания клиентов (ЦОК) АО «ТНС энерго Тула» в городе Белев, городе Дубна, а также поселке Одоев, поселке Чернь, поселке Арсеньево, поселке Теплое изменился график работы: — понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 (обед с 12:00 до 12:48); — пятница: с 08:00 до 16:00 (обед с 12:00 до 12:48); — выходной: суббота, воскресенье. В компании напоминают, передать показания приборов учета, проверить состояние лицевого счета или получить справочную информацию жители Тулы и области могут по телефону...
02.04.2018 Новости. «ТНС энерго Тула» отключит от энергоснабжения потребителей, имеющих задолженность. АО «ТНС энерго Тула» напоминает о необходимости своевременно и в полном объеме вносить плату за потребленную электрическую энергию. Нарушение установленных законодательством сроков оплаты приводит к негативным последствиям для должника.Законодательством установлено право энергоснабжающей организации отключать неплательщиков при наличии задолженности, превышающей сумму двух месячных нормативов потребления коммунальной услуги, независимо от наличия и отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора...
21.03.2018 Новости. Долг за электроэнергию повлек наложение на МУП «Огаревское ЖКХ» административного штрафа. МУП «Огаревское ЖКХ» привлечено к административной ответственности за нарушение установленного порядка предоставления обеспечения исполнения обязательств по оплате электрической энергии. На текущий момент предприятие задолжало энергетикам более 11, 6 млн рублей. Руководство «Огаревского ЖКХ» систематически не оплачивает счета за потребленную электроэнергию. Задолженность растет ежемесячно. АО «ТНС энерго Тула» информирует, в соответствии с действующим законодательством коммунальные предприятия-должники...
06.02.2018 Новости. АО «ТНС энерго Тула» подготовило проект по снижению затрат электроэнергии на общедомовые нужды. АО «ТНС энерго Тула» реализует проект «Современные технологии энергосбережения: «ОДН без проблем». В рамках вышеуказанного проекта в одном из домов Тулы простые светильники в подъездах были полностью заменены на энергосберегающие с оптико-акустическими датчиками со светодиодными лампами. При использовании таких светильников освещение в местах общего пользования включается только при необходимости: свет загорается при низком уровне освещенности и появлении звуковых сигналов достаточной громкости. В...
17.01.2018 Новости. За 3 недели туляки погасили более 11 млн рублей задолженности за электроэнергию. В АО «ТНС энерго Тула» подвели итоги акции «В новый год без пеней». До 31 декабря 2017 года бытовые потребители энергоресурса могли погасить накопившиеся долги без дополнительных трат на пени. Для аннулирования пеней потребителям предлагалось полностью погасить имевшуюся на 1 декабря задолженность за услуги электроснабжения, самостоятельно рассчитать и оплатить текущее потребление последнего месяца года.В акции приняли участие 7250 жителей Тулы и области. Благодаря активности граждан общая задолженность...
25.12.2017 Новости. График работы Центров обслуживания клиентов АО «ТНС энерго Тула» в новогодние праздники. Центры обслуживания клиентов АО «ТНС энерго Тула» будут работать в обычном режиме по 30 декабря 2017 года включительно. С 1 по 8 января объявлены праздничными днями. С 9 января 2018 года все центры обслуживания клиентов возобновят работу в обычном режиме. Выбрать ближайший можно на сайте компании в специальном разделе.С 1 по 8 января передать показания приборов учета, проверить состояние лицевого счета или получить справочную информацию жители Тулы и области смогут по телефону горячей линии АО «ТНС энерго...
18.12.2017 Новости. АО «ТНС энерго Тула»: управляющая компания может работать добросовестно. АО «ТНС энерго Тула» подводит итоги работы с потребителями электрической энергии из числа управляющих компаний.Несмотря на непростые экономические условия, ряд исполнителей коммунальных услуг в этом году в полном объеме выполняли свои платежные обязательства, демонстрируя ответственное отношение к потреблению энергоресурсов. Среди надежных партнеров стоит отметить ООО «Гранит», которое уже порядка 10 лет обслуживает жилфонд в Кимовском районе. В вопросах исполнения договорных условий по оплате потребленного ресурса...
11.12.2017 Новости. Опломбировку счетчиков можно проводить только сотрудникам ресурсоснабжающей организации. В рамках открытых уроков «Школы грамотного потребителя» проекта «Народный контроль ЖКХ» представители АО «ТНС энерго Тула» проводят разъяснительные беседы о замене счетчиков и способах экономии электроэнергии с жителями Тульской области. Энергетики уже встретились с жителями Тулы и Новомосковска. Очередное мероприятие прошло в Ефремове. На встрече с населением вновь была затронута тема незаконной замены счетчиков. В последнее время энергетикам нередко поступают жалобы на компании, навязывающие замену...
30.10.2017 Новости. Суд обязал ООО «ВКХ» г. Щекино ввести ограничение подачи электроэнергии на водозаборы. Просроченная задолженность ООО «Водо-канализационное хозяйство» (ООО «ВКХ») на 1 октября текущего года составила 10, 7 млн рублей. Руководство предприятия на протяжении длительного времени не производит оплату за потребленную электрическую энергию: за период с января 2017 года в адрес энергосбытовой компании поступило денежных средств объемом менее 4 % от суммы фактически потребленной электроэнергии. В свою очередь, АО «ТНС энерго Тула», полностью соблюдая условия договора на снабжение энергоресурсом, ...