Курсы валют
на 22.08.2018Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня вторник, 21.08.2018: публикаций: 10267
Новости. Опубликовано 14.03.2018 10:40  Просмотров всего: 15311; сегодня: 554.

Конструктивный диалог: энергетики совершенствуют работу с потребителями

Конструктивный диалог: энергетики совершенствуют работу с потребителями

Представители филиала ПАО «МРСК Сибири» (входит в группу компаний ПАО «Россети») - «Кузбассэнерго – РЭС» провели встречи с жителями по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям и надежного электроснабжения сразу в трех районах области. В главном офисе филиала в Кемерове также состоялась прямая телефонная линия с потребителями.

Открытые коммуникационные площадки в самых крупных муниципальных районах - Кемеровском, Новокузнецком и Беловском - были организованы для потребителей, проживающих в зоне обслуживания энергосетевой компании. С каждым из них общались в индивидуальном порядке.

В ходе встреч прозвучали вопросы по подключению к сети жилых и нежилых зданий, увеличению мощности, установке приборов учета. Энергетики подробно разъяснили участникам процедуру технологического присоединения, принципы формирования стоимости договоров и эксплуатации приборов учета.

Основная цель подобных мероприятий - налаживание эффективной обратной связи с потребителями. Чтобы повысить клиентоориентированность, энергетики уделяют особое внимание созданию и поддержанию конструктивного взаимодействия со всеми категориями населения.

«В рамках такого живого диалога потребители получают ответы на свои вопросы, а мы в свою очередь - информацию, которая помогает нам более оперативно реагировать на их нужды, буквально в течение дня находить решения и помогать жителям, - подытожил и. о. заместителя директора по реализации и развитию услуг Роман Ровенский.

Такие встречи с руководством станут регулярными. Кроме очных встреч руководство компании будет общаться с потребителями и в ходе прямых линий. График этих мероприятий публикуется на сайте ПАО «МРСК Сибири», в средствах массовой информации региона и социальных сетях.


Ньюсмейкер: Кузбассэнерго-РЭС филиал МРСК Сибири — 362 публикации
Сайт: www.mrsk-sib.ru
E-mail: gheneva999@mail.ru

Группа: МРСК (8278)

Рязанские энергетики восстанавливают нарушения электроснабжения потребителей региона В Сокольниках прошел самый масштабный праздник лета – гастрономический фестиваль «Гренадин» Лето-2018 – лучшее за три года по количеству сделок Минпромторг дал зеленый свет российским материнским платам Активисты ОНФ в Орловской области выявили проблемы автострахования в регионе Вездеход МПЗ: перспективы сотрудничества с ПАО «Транснефть» Ceramic 3D и Leroy Merlin представили новый способ выбора материалов для ремонта «Ассамблея народных ремесел» пройдет в парке «Красная Пахра» Рынки ЦОД России и США 2019: сравнение ожиданий Эксперты Народного фронта добиваются благоустройства детского парка в Орле

   Поделиться: